ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

1. Úvod

1.1 Spoločnosť Bemi Energy s.r.o. sa zaväzuje chrániť súkromie návštevníkov svojej webovej stránky a zákazníkov svojich služieb.

1.2 Tieto zásady sa vzťahujú na situácie, keď spracúvame osobné údaje ako prevádzkovateľ, teda určujeme účel a spôsob spracovania osobných údajov.

1.3 Pri prvej návšteve našej webovej stránky vás žiadame o súhlas s používaním cookies v súlade s týmito zásadami.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Bemi Energy s.r.o.
IČO: 56651210
DIČ: 2122374342
Sídlo: Kremnická 669/13, 949 01 Nitra, Slovensko

Kontakt:
Email: info@bemiklima.sk
Telefón: 0907 398 411
Web: www.bemiklima.sk

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

3.1 Kontaktné a identifikačné údaje

  • meno a priezvisko

  • emailová adresa

  • telefónne číslo

  • adresa a okres

3.2 Údaje z objednávok

  • fakturačné údaje

  • údaje potrebné na realizáciu služby

3.3 Údaje z komunikácie

  • obsah správ z kontaktných formulárov

  • emailová alebo telefonická komunikácia

3.4 Údaje o používaní webu

  • IP adresa

  • typ zariadenia a prehliadača

  • správanie na stránke

3.5 Recenzie

  • verejne dostupné údaje z recenzií (napr. Google, Facebook)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

  • vybavenie dopytu alebo objednávky

  • komunikácia so zákazníkom

  • realizácia služieb (montáž, servis klimatizácií)

  • fakturácia a účtovníctvo

  • marketing a analytika (Google Analytics, reklamy)

  • zlepšovanie našich služieb

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy

  • oprávneného záujmu (napr. zlepšovanie služieb)

  • súhlasu (napr. cookies, marketing)

  • zákonnej povinnosti (napr. účtovníctvo)

6. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

  • poskytovateľom IT služieb (napr. Websupport, Squarespace)

  • marketingovým nástrojom (Google, Meta/Facebook)

  • účtovnému systému (Superfaktúra)

  • orgánom verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)

7. Prenos údajov do tretích krajín

Niektoré služby (Google, Meta) môžu prenášať údaje mimo EÚ (napr. do USA).
Tieto prenosy sú zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami podľa GDPR.

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • maximálne 10 rokov (účtovné a zákonné povinnosti)

  • po dobu trvania zmluvy a následne podľa potreby

  • marketingové údaje do odvolania súhlasu

9. Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k údajom

  • na opravu údajov

  • na vymazanie údajov

  • na obmedzenie spracovania

  • namietať spracovanie

  • na prenos údajov

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

10. Cookies

10.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré pomáhajú správnemu fungovaniu webu.

10.2 Aké cookies používame

Používame:

  • nevyhnutné cookies – fungovanie stránky

  • analytické cookies – Google Analytics

  • marketingové cookies – Meta (Facebook Pixel), Google Ads

11. Správa cookies

Cookies môžete spravovať alebo zakázať vo vašom prehliadači.
Obmedzenie cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

12. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Odporúčame ich pravidelne kontrolovať.

Aktualizované: 08.04.2026